ミライリハBLOG
2026.06.19
「実地指導（運営指導）が怖くて眠れない…」孤独なケアマネ業務から抜け出す、ミライリハの鉄壁のチーム体制
こんにちは。滋賀県を中心に医療・介護・福祉のサービスを展開している株式会社ミライリハです。
ケアマネジャー（介護支援専門員）の業務は、利用者さんの生活を支えるやりがいがある一方で、書類作成や制度の遵守という大きな責任を伴います。
特に、行政による「実地指導（現在は運営指導と呼称されます）」の通知が来ると、不安で夜も眠れなくなるというお声をよく耳にします。
今回は、ケアマネジャーを苦しめる実地指導へのプレッシャーと、その不安を解消するためのミライリハのチーム体制についてお話しいたします。
ケアマネジャーを精神的に追い詰める「実地指導」のプレッシャー
行政の担当者が事業所を訪問し、運営状況や書類の不備を確認する実地指導。
日頃から適正な業務を行っていても、監査の日は独特の緊張感に包まれます。
ケアプランの同意日時のわずかなズレや、毎月のモニタリング記録の抜け漏れなど、日常業務の中での些細な事務的ミスが、大きな問題に発展することがあります。
重大な不備とみなされれば、これまで得ていた介護報酬の返還（返還金）を求められたり、最悪の場合は事業所の指定取り消しに繋がったりするケースもあります。自分のミスが事業所全体の存続を揺るがすかもしれないという重圧は、ケアマネジャーの肩に重くのしかかります。
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このようなプレッシャーをさらに強めているのが、働く環境です。
ケアマネジャーが1人しかいない事業所や、少人数の職場では、複雑な法改正の解釈がどうしても自己流になりがちです。
「自分が作成した書類は、本当に制度上正しいのか」「この解釈で実地指導を乗り切れるのか」と疑問を持っても、それをチェックしてくれる相手がいません。この「誰にも相談できない」という孤立感が、日々の不安を増幅させてしまいます。
💡 『自分のケアプランや記録に自信が持てない』『相談できる先輩や同僚が欲しい』とお悩みですか？
ミライリハには、経験豊富なケアマネが多数在籍しています。私たちのチームワークの良さを、ぜひ見学に来て体感してください！
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経験豊富な10名以上のケアマネが在籍する安心のチェック体制
1人で抱え込む不安を解消するためには、気軽に相談し、お互いに書類を確認し合える環境が必要です。
ミライリハでは、充実したチーム体制でスタッフをサポートしています。
ミライリハには現在、10名という多数のケアマネジャーが在籍しています。
主任ケアマネジャーをはじめとする経験豊富なスタッフが揃っており、社内での事例検討会が定期的に開かれています。
また、日々の業務の中でも、自分が作成した書類を他のスタッフに確認してもらう「ダブルチェック（ピアレビュー）」の機能が自然と働いています。一人きりで書類と向き合うのではなく、仲間の目で確認してもらえるため、実地指導への不安を大きく軽減できます。
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最新の法改正やローカルルールもチーム全体ですぐに共有
介護保険制度は頻繁に法改正が行われる上、大津市や周辺市町などの保険者ごとに独自の「ローカルルール」が存在することが多々あります。
これらを個人ですべて把握するのは困難ですが、ミライリハではスタッフ間で瞬時に情報共有が行われます。新しい制度やルール変更があっても、チーム全体で対応方針を相談できるため、制度変更に怯えることなく、自信を持って業務を進めることができます。
守られる安心感が、利用者への質の高いケアに直結する
コンプライアンス（法令遵守）への不安がなくなることは、ケアマネジャーの本来の業務に良い影響を与えます。
「書類に不備はないか」「実地指導で指摘されないか」という事務的な不安を取り除くことで、ケアマネジャーは本来の目的である利用者さんへの「相談援助」にしっかりとエネルギーを注ぐことができます。盤石なバックアップ体制があるからこそ、利用者さんやご家族の声に落ち着いて耳を傾け、より良いケアプラン作りに専念できるのです。
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この記事のまとめ
・ 些細な書類ミスが返還金に繋がる恐れがあり、実地指導はケアマネジャーの大きなプレッシャーとなっています。
・ 1人ケアマネなどの少人数事業所では、書類の正しさを相談できる相手がおらず、孤立感と不安を抱えやすくなります。
・ ミライリハには10名のケアマネが在籍しており、書類のダブルチェックや事例検討など、チームでサポートする体制があります。
・ 事務的な不安が解消されることで、本来の目的である利用者さんへの相談援助やケアプラン作成に専念できます。
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【この記事の執筆】
株式会社ミライリハ
『滋賀県を中心に医療・介護・福祉のサービスを展開しています。現場で培った知見をもとに、正確で分かりやすい情報発信に努めています』
主な従事者の保有資格：看護師、保健師、理学療法士（PT）、作業療法士（OT）、言語聴覚士（ST）、主任ケアマネジャー（主任介護支援専門員）、ケアマネジャー（介護支援専門員）、社会福祉士、介護福祉士
事業紹介ページ：https://mirai-riha.com/service
所在地：〒520-0861 滋賀県大津市石山寺3丁目10-25
営業時間：9:00～18:00（平日・祝日営業）
連絡先：TEL 077-574-7617 / FAX 077-574-7618
メール：info@mirai-riha.com
ホームページ：https://mirai-riha.com/
公式Instagram：https://www.instagram.com/mirairiha0104/
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当サイトのコンテンツは、厚生労働省や地方自治体が発信する公的な一次情報、および医療・介護・福祉の現場における実務経験に基づき、事実関係を確認した上で作成しています。
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1人で抱え込む不安を解消するためには、気軽に相談し、お互いに書類を確認し合える環境が必要です。
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ミライリハには現在、10名という多数のケアマネジャーが在籍しています。
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また、日々の業務の中でも、自分が作成した書類を他のスタッフに確認してもらう「ダブルチェック（ピアレビュー）」の機能が自然と働いています。一人きりで書類と向き合うのではなく、仲間の目で確認してもらえるため、実地指導への不安を大きく軽減できます。
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・ 些細な書類ミスが返還金に繋がる恐れがあり、実地指導はケアマネジャーの大きなプレッシャーとなっています。
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【この記事の執筆】
株式会社ミライリハ
『滋賀県を中心に医療・介護・福祉のサービスを展開しています。現場で培った知見をもとに、正確で分かりやすい情報発信に努めています』
主な従事者の保有資格：看護師、保健師、理学療法士（PT）、作業療法士（OT）、言語聴覚士（ST）、主任ケアマネジャー（主任介護支援専門員）、ケアマネジャー（介護支援専門員）、社会福祉士、介護福祉士
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