ミライリハBLOG
2026.06.17
ペーパーレス＆直行直帰！スマホ・ノートPC支給でケアマネ業務の事務負担を劇的削減
こんにちは。滋賀県を中心に医療・介護・福祉のサービスを展開している株式会社ミライリハです。
介護保険制度を支えるケアマネジャー（介護支援専門員）の仕事は、利用者さんの生活に寄り添う相談業務にとどまらず、膨大な「事務作業」を伴います。日々変わりゆく制度への対応や、各事業所との連絡調整など、パソコンや書類と向き合う時間は思いのほか長いものです。
今回は、ケアマネジャーの皆様が現場で直面する「アナログな事務負担」の課題と、それを解決するためにミライリハが導入しているICT・業務効率化の取り組みについて詳しくお話しいたします。
社会全体でデジタル化が進む昨今ですが、介護業界においては未だに紙ベースの業務が根強く残っており、それが働くスタッフの足かせとなっている現状があります。
ケアマネジャーの業務は訪問がメインであるにもかかわらず、外出先でとった手書きのメモを介護ソフトに入力するためだけに、夕方わざわざ事業所へ戻らなければならない方が多くいらっしゃいます。
また、各サービス事業者への利用表や提供票の送付などに未だにFAXが多用されているケースも少なくありません。こうしたアナログな事務作業にかかる時間と手間が、結果として残業を生み出す最大の温床となっています。
さらに、利用者さんごとの分厚い紙のファイルをカバンに詰めて持ち歩くことは、日々の移動において大きな肉体的負担となります。
くわえて、紙ベースでの管理は情報共有の面でも弱点があります。
担当者が訪問に出ている間、最新の支援経過やモニタリングの内容が事業所の他のスタッフに共有されず、他事業所からの急な問い合わせや緊急時の対応が遅れてしまうといったリスクや非効率性も看過できません。
ミライリハの徹底した「ICT・業務効率化」戦略
こうした業界の課題に対して、ミライリハではスタッフの働きやすさを向上させるための設備投資を積極的に行っています。
一人一台のスマホ・ノートPC支給によるモバイルオフィスの実現
ミライリハでは、日々の業務時間を削減し、残業をなくすための取り組みとして、ケアマネジャーお一人おひとりにスマートフォンやノートPCを支給しています。
これにより、訪問の合間の隙間時間や、車で移動している途中でも、介護記録システムへのリアルタイムな入力、関係機関へのメールやチャットでの連絡、スケジュールの確認が完結します。わざわざ事務所に戻る必要がないため、訪問先からそのまま自宅へ帰る「直行直帰」のスタイルが定着しています。
ICT化が基盤にあるからこそ実現できる「在宅ワーク」
クラウド型の介護システムとモバイル端末が支給されているため、機密情報を持ち出すことなく、セキュリティを担保した状態でのテレワークが可能です。
ミライリハでは、状況に応じて在宅ワークを行うことができます。通勤にかかる時間や労力を省き、ご自宅の落ち着いた環境で集中してケアプランの作成や給付管理業務を進められる点は、多様な働き方を求めるケアマネジャーにとって大きなメリットとなります。
💡 【システム・働き方に関するご質問】
「具体的にどのような介護記録ソフトを導入しているの？」
「スマホ操作やパソコンが苦手でも、入社後にしっかりサポートしてもらえる？」
など、業務ツールやICT化に関する疑問はお気軽にご質問ください！
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効率化が生み出す「利用者と向き合う時間」の創出
事務作業の効率化は、単にスタッフの残業を減らして帰宅時間を早めるだけではなく、さらに前向きな効果を生み出します。
ICT化によって不要な移動や事務作業が削減されれば、その分の時間をそのまま「より丁寧に利用者さんやご家族の話を聞く時間」や、ケアプランを熟考する時間へと充てることができます。
さらに、業務効率が上がりゆとりが生まれることで、無理なく担当件数を増やすことも可能になります。ミライリハでは歩合制（インセンティブ制度）を導入しているため、効率よく業務をこなして担当件数が増えれば、それがそのまま毎月の収入アップに直結するという良いサイクルが生まれます。
まとめ：最新のツールを活用し、スマートでストレスのない働き方を
アナログな環境での業務に限界を感じ、日々の疲労を蓄積させてしまう前に、働く環境そのものを見直してみることも大切です。
・ 手書きの記録やFAX、分厚い紙ファイルなど、アナログな事務作業が残業や情報共有の遅れを招いています。
・ ミライリハではスマートフォンやタブレットを支給し、時間削減を狙ったモバイルワークを推進しています。
・ クラウドシステムの活用により、直行直帰や状況に応じた在宅ワークが可能です。
・ 事務作業を効率化することで、質の高いケアマネジメントや、歩合制による収入アップ（インセンティブ）に繋がります。
時代に合わせた最新のツールを活用し、無駄を省いたスマートでストレスのない働き方を実践できるのがミライリハの強みです。現在アナログな単純作業に時間を奪われているとお悩みの方は、ぜひ私たちと一緒に、新時代のケアマネジャーの働き方を実現してみませんか。皆様からのエントリーを心よりお待ちしております。
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面接の前に「まずは話を聞いてみたい」というカジュアルなご相談だけでも大歓迎です！職場見学も随時受け付けております。
■ 募集中の職種
・ 主任ケアマネジャー ／ ケアマネジャー（介護支援専門員）
■ その他の募集中の職種
・看護師 ／ 理学療法士（PT）／ 作業療法士（OT）／ 言語聴覚士（ST）
・ 介護スタッフ（介護福祉士・介護福祉士実務者研修・介護職員初任者研修）
▼ お問い合わせ・ご見学のお申し込みはこちらから
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【この記事の執筆】
株式会社ミライリハ
『滋賀県を中心に医療・介護・福祉のサービスを展開しています。現場で培った知見をもとに、正確で分かりやすい情報発信に努めています』
主な従事者の保有資格：看護師、保健師、理学療法士（PT）、作業療法士（OT）、言語聴覚士（ST）、主任ケアマネジャー（主任介護支援専門員）、ケアマネジャー（介護支援専門員）、社会福祉士、介護福祉士
事業紹介ページ：https://mirai-riha.com/service
所在地：〒520-0861 滋賀県大津市石山寺3丁目10-25
営業時間：9:00～18:00（平日・祝日営業）
連絡先：TEL 077-574-7617 / FAX 077-574-7618
メール：info@mirai-riha.com
ホームページ：https://mirai-riha.com/
公式Instagram：https://www.instagram.com/mirairiha0104/
【情報発信におけるファクトチェックの方針】
当サイトのコンテンツは、厚生労働省や地方自治体が発信する公的な一次情報、および医療・介護・福祉の現場における実務経験に基づき、事実関係を確認した上で作成しています。
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介護保険制度を支えるケアマネジャー（介護支援専門員）の仕事は、利用者さんの生活に寄り添う相談業務にとどまらず、膨大な「事務作業」を伴います。日々変わりゆく制度への対応や、各事業所との連絡調整など、パソコンや書類と向き合う時間は思いのほか長いものです。
今回は、ケアマネジャーの皆様が現場で直面する「アナログな事務負担」の課題と、それを解決するためにミライリハが導入しているICT・業務効率化の取り組みについて詳しくお話しいたします。
ケアマネジャーを苦しめる「アナログな事務作業」の現実
社会全体でデジタル化が進む昨今ですが、介護業界においては未だに紙ベースの業務が根強く残っており、それが働くスタッフの足かせとなっている現状があります。
事業所に戻らないと終わらない書類作成とFAX送信の山
ケアマネジャーの業務は訪問がメインであるにもかかわらず、外出先でとった手書きのメモを介護ソフトに入力するためだけに、夕方わざわざ事業所へ戻らなければならない方が多くいらっしゃいます。
また、各サービス事業者への利用表や提供票の送付などに未だにFAXが多用されているケースも少なくありません。こうしたアナログな事務作業にかかる時間と手間が、結果として残業を生み出す最大の温床となっています。
かさばる紙のファイルと情報共有の遅延リスク
さらに、利用者さんごとの分厚い紙のファイルをカバンに詰めて持ち歩くことは、日々の移動において大きな肉体的負担となります。
くわえて、紙ベースでの管理は情報共有の面でも弱点があります。
担当者が訪問に出ている間、最新の支援経過やモニタリングの内容が事業所の他のスタッフに共有されず、他事業所からの急な問い合わせや緊急時の対応が遅れてしまうといったリスクや非効率性も看過できません。
ミライリハの徹底した「ICT・業務効率化」戦略
こうした業界の課題に対して、ミライリハではスタッフの働きやすさを向上させるための設備投資を積極的に行っています。
一人一台のスマホ・ノートPC支給によるモバイルオフィスの実現
ミライリハでは、日々の業務時間を削減し、残業をなくすための取り組みとして、ケアマネジャーお一人おひとりにスマートフォンやノートPCを支給しています。
これにより、訪問の合間の隙間時間や、車で移動している途中でも、介護記録システムへのリアルタイムな入力、関係機関へのメールやチャットでの連絡、スケジュールの確認が完結します。わざわざ事務所に戻る必要がないため、訪問先からそのまま自宅へ帰る「直行直帰」のスタイルが定着しています。
ICT化が基盤にあるからこそ実現できる「在宅ワーク」
クラウド型の介護システムとモバイル端末が支給されているため、機密情報を持ち出すことなく、セキュリティを担保した状態でのテレワークが可能です。
ミライリハでは、状況に応じて在宅ワークを行うことができます。通勤にかかる時間や労力を省き、ご自宅の落ち着いた環境で集中してケアプランの作成や給付管理業務を進められる点は、多様な働き方を求めるケアマネジャーにとって大きなメリットとなります。
💡 【システム・働き方に関するご質問】
「具体的にどのような介護記録ソフトを導入しているの？」
「スマホ操作やパソコンが苦手でも、入社後にしっかりサポートしてもらえる？」
など、業務ツールやICT化に関する疑問はお気軽にご質問ください！
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効率化が生み出す「利用者と向き合う時間」の創出
事務作業の効率化は、単にスタッフの残業を減らして帰宅時間を早めるだけではなく、さらに前向きな効果を生み出します。
事務作業の削減が質の高いモニタリングと収入アップを生む
ICT化によって不要な移動や事務作業が削減されれば、その分の時間をそのまま「より丁寧に利用者さんやご家族の話を聞く時間」や、ケアプランを熟考する時間へと充てることができます。
さらに、業務効率が上がりゆとりが生まれることで、無理なく担当件数を増やすことも可能になります。ミライリハでは歩合制（インセンティブ制度）を導入しているため、効率よく業務をこなして担当件数が増えれば、それがそのまま毎月の収入アップに直結するという良いサイクルが生まれます。
まとめ：最新のツールを活用し、スマートでストレスのない働き方を
アナログな環境での業務に限界を感じ、日々の疲労を蓄積させてしまう前に、働く環境そのものを見直してみることも大切です。
・ 手書きの記録やFAX、分厚い紙ファイルなど、アナログな事務作業が残業や情報共有の遅れを招いています。
・ ミライリハではスマートフォンやタブレットを支給し、時間削減を狙ったモバイルワークを推進しています。
・ クラウドシステムの活用により、直行直帰や状況に応じた在宅ワークが可能です。
・ 事務作業を効率化することで、質の高いケアマネジメントや、歩合制による収入アップ（インセンティブ）に繋がります。
時代に合わせた最新のツールを活用し、無駄を省いたスマートでストレスのない働き方を実践できるのがミライリハの強みです。現在アナログな単純作業に時間を奪われているとお悩みの方は、ぜひ私たちと一緒に、新時代のケアマネジャーの働き方を実現してみませんか。皆様からのエントリーを心よりお待ちしております。
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面接の前に「まずは話を聞いてみたい」というカジュアルなご相談だけでも大歓迎です！職場見学も随時受け付けております。
■ 募集中の職種
・ 主任ケアマネジャー ／ ケアマネジャー（介護支援専門員）
■ その他の募集中の職種
・看護師 ／ 理学療法士（PT）／ 作業療法士（OT）／ 言語聴覚士（ST）
・ 介護スタッフ（介護福祉士・介護福祉士実務者研修・介護職員初任者研修）
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【この記事の執筆】
株式会社ミライリハ
『滋賀県を中心に医療・介護・福祉のサービスを展開しています。現場で培った知見をもとに、正確で分かりやすい情報発信に努めています』
主な従事者の保有資格：看護師、保健師、理学療法士（PT）、作業療法士（OT）、言語聴覚士（ST）、主任ケアマネジャー（主任介護支援専門員）、ケアマネジャー（介護支援専門員）、社会福祉士、介護福祉士
事業紹介ページ：https://mirai-riha.com/service
所在地：〒520-0861 滋賀県大津市石山寺3丁目10-25
営業時間：9:00～18:00（平日・祝日営業）
連絡先：TEL 077-574-7617 / FAX 077-574-7618
メール：info@mirai-riha.com
ホームページ：https://mirai-riha.com/
公式Instagram：https://www.instagram.com/mirairiha0104/
【情報発信におけるファクトチェックの方針】
当サイトのコンテンツは、厚生労働省や地方自治体が発信する公的な一次情報、および医療・介護・福祉の現場における実務経験に基づき、事実関係を確認した上で作成しています。
