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ミライリハBLOG 2026.06.04

夜間も安心なケアを。訪問看護の「働き方改革」がもたらすもの

いつもミライリハのブログをご覧いただき、ありがとうございます。

今回は、ご自宅での療養生活を支える「訪問看護」の裏側で進んでいる、変化についてお話しします。

テーマは、現場を支える看護師さんたちの「働き方改革」です。



はじめに(在宅療養を陰で支える訪問看護スタッフの存在)


訪問看護事業は、高齢の患者さんが住み慣れたご自宅で過ごせる期間を延ばすための、大切なコア・インフラとして機能しています。

ご自宅で療養されている方にとって、夜間や休日の急な体調変化はとても不安なものです。

その不安に寄り添うのが訪問看護の24時間対応ですが、夜間・休日のオンコール(待機・呼び出し)負担は非常に重く、訪問看護スタッフの最大の離職要因にもなっていました。


個人の献身から、組織的な24時間対応体制へ


この重い課題に対して、国は初めて「働き方改革の実践」を診療報酬(医療の公定価格)の要件として直接結びつけるという、画期的なアプローチを採用しました。

従来の「24時間対応体制加算」は、対応する要件さえ満たしていれば一律に算定される仕組みでした。

しかし今回の改定では、業務負担を軽減する取り組みを行っているかどうかで、評価が二層化されました。これは、これまでの個人の精神力や献身性に頼りきっていた夜間対応体制を脱却することを意味します。

そして事業所の管理者に対して、労務管理を徹底し、デジタル技術を導入した「組織的かつ持続可能なオペレーション」を構築するよう強く求めるものなのです。


勤務間隔の確保やICT活用など、スタッフの負担を軽減する取り組みの評価



より高い評価を受けるためには、単なる宣言ではなく、具体的な施策を実務として展開していることが厳格に求められます。

たとえば、夜間対応をした翌日の勤務間隔をしっかりと確保することや、夜間対応に関わる勤務の連続回数を2回までに制限すること、夜間対応後の暦日の休日を確保することなどがあげられます。

また、夜間勤務のニーズを踏まえた勤務体制の工夫や、ICT、AI、IoTといった先進技術を活用した業務負担の軽減も含まれます。さらに、電話等での連絡や相談を担当するスタッフに対する、心理的・物理的な支援体制を確保することも重要とされています。

事業所は、これらの取り組みのうち定められた条件を満たす2つ以上の施策を実践しなければなりません。


働く人の安心が、利用者様への良質なケアに直結する理由


労務管理の徹底とデジタル技術の導入により「組織的かつ持続可能なオペレーション」を構築することは、働く環境を大きく改善します。

看護師さんが過労や睡眠不足に陥ることなく、心身ともに健やかな状態で働ける仕組みができれば、判断力やケアの質はおのずと安定します。

つまり、スタッフへの負担軽減策は、事業継続の決定的な要因となるだけでなく、結果として患者さんやご家族へ提供されるケアの安全性にも直結しているのです。


本日のまとめ: 持続可能なケアの仕組みが、地域の安心をつくる。



医療を社会システムとして延命させるため、限られた人的リソースをいかに大切にするかが問われています。

個人の自己犠牲に依存せず、組織とシステムによって24時間体制を維持することが求められているのです。働く人を守る仕組みが、めぐりめぐって地域の皆様の「いざというときの安心」を守る力になっていきます。


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